Публичная оферта и условия покупки цифровых товаров VoxAudio
Настоящий документ является публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата цифрового товара, подписки или подарочного сертификата считается акцептом оферты и подтверждением согласия пользователя с её условиями.
1. Термины
VoxAudio — интернет-сервис, предоставляющий доступ к цифровым аудиокнигам, демонстрационным фрагментам, личной библиотеке, защищённому аудиоплееру, подпискам и подарочным сертификатам.
Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на сайте или использующее его для просмотра каталога и покупки цифрового доступа.
Цифровой товар / цифровой доступ — доступ к аудиокниге, главе, подписке, личной библиотеке, защищённому плееру или иному цифровому контенту без передачи материального носителя.
2. Предмет оферты
VoxAudio предоставляет возможность приобрести цифровой доступ к аудиокнигам, отдельным главам, подписке на доступный каталог и подарочным сертификатам.
Физическая доставка не осуществляется. Доступ предоставляется через личный кабинет после подтверждения оплаты.
3. Заключение договора
Публикация документа является публичной офертой. Пользователь принимает её регистрацией, оформлением заказа, установкой обязательных отметок согласия и/или оплатой.
Перед оплатой пользователь обязан ознакомиться с офертой, условиями покупки, возврата и политикой обработки персональных данных.
4. Покупка цифровых товаров
- пользователь понимает, что приобретает цифровой доступ, а не материальный товар;
- соглашается с предоставлением доступа после подтверждения оплаты;
- понимает, что полный доступ может быть предоставлен сразу после оплаты;
- не копирует, не распространяет, не публикует и не передаёт третьим лицам аудиофайлы, ссылки, коды и иные материалы VoxAudio;
- понимает, что подарочный сертификат активируется один раз;
- понимает, что подписка действует ограниченный срок.
5. Цены и оплата
Стоимость указывается на сайте при оформлении заказа. Оплата производится через подключённых платёжных провайдеров.
Доступ предоставляется после успешного подтверждения оплаты; иногда подтверждение может занимать дополнительное время.
6. Подписка
Подписка предоставляет доступ к доступному цифровому контенту на выбранный срок. После окончания срока доступ может быть прекращён.
VoxAudio вправе изменять состав каталога и технические материалы, не нарушая уже предоставленный оплаченный доступ к отдельно приобретённым книгам.
7. Подарочные сертификаты
Подарочный сертификат является цифровым кодом, предоставляющим право на указанную книгу, подписку или иной цифровой доступ.
Сертификат активируется один раз и закрепляется за аккаунтом. Ответственность за передачу кода третьим лицам несёт получатель или покупатель.
8. Возврат денежных средств
Возврат возможен, если доступ не был предоставлен из-за технической ошибки, оплата списана ошибочно либо проблема не устранена поддержкой в разумный срок.
После предоставления полного доступа и начала использования возврат может быть ограничен или невозможен, кроме случаев, предусмотренных обязательными нормами закона.
Для рассмотрения возврата необходимо указать email аккаунта, дату, способ и сумму платежа, а также описать проблему.
Срок и способ возврата зависят от платёжного провайдера.
9. Ограничения использования
- копировать, скачивать, распространять или публично размещать аудиофайлы без прямого разрешения сервиса;
- обходить технические средства защиты;
- передавать логин, пароль, ссылки доступа и коды третьим лицам;
- использовать контент в коммерческих целях без письменного согласия;
- нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.
10. Персональные данные
VoxAudio обрабатывает данные в объёме, необходимом для регистрации, исполнения договора, предоставления доступа, платежей, учёта покупок и связи с пользователем.
Отдельное согласие оформляется отдельно, если это требуется законом.
11. Технические ограничения
VoxAudio применяет ограничение прямого скачивания, защищённый плеер, временные ссылки, проверку доступа и логирование. Возможность воспроизведения не означает разрешение на копирование или распространение.
12. Ответственность
VoxAudio не отвечает за невозможность доступа из-за устройства пользователя, нестабильного интернета, блокировок, действий платёжных, хостинг- и телеком-провайдеров либо иных обстоятельств вне разумного контроля сервиса.
13. Применимое право
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в установленном законом порядке.
14. Изменение условий
VoxAudio вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации, если не указано иное. К уже оплаченным заказам применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если закон не требует иного.
15. Контакты
Реквизиты и контактные данные размещаются на соответствующей странице VoxAudio.