1. Какие данные обрабатываются
- email, имя пользователя и пароль в зашифрованном виде;
- IP-адрес, user-agent, дата и время действий;
- история покупок, подписок, сертификатов и счетов;
- логи доступа к аудио: preview/full, книга, глава и время обращения;
- технические cookies и данные сессии;
- платёжные идентификаторы от платёжных провайдеров.
2. Цели обработки
- регистрация и авторизация;
- исполнение договора и предоставление доступа;
- обработка платежей и история заказов;
- поддержка пользователей;
- защита контента и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований закона.
3. Платёжные данные
VoxAudio не хранит полные данные банковских карт. Может храниться идентификатор платежа, сумма, валюта, статус и технические данные операции.
4. Cookies
Сайт использует технические cookies, необходимые для авторизации, личного кабинета, сессии, защиты форм, покупок и корректной работы. Они не зависят от выбора аналитики.
На voxaudio.ru Яндекс.Метрика загружается только после явного выбора «Принять аналитику». До такого выбора и после отказа аналитический код не загружается. Выбор хранится локально в браузере и может быть изменён через «Настройки cookie» в футере.
При отзыве согласия сайт прекращает дальнейшую работу счётчика в текущей вкладке и удаляет доступные ему аналитические cookies и локальные ключи. Отзыв не удаляет сведения, которые уже были переданы провайдеру аналитики, и не гарантирует удаление сторонних cookies, недоступных сайту.
5. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для исполнения договора, поддержки, защиты прав и выполнения требований закона.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, исправление или удаление данных, если это не противоречит закону и исполнению договора.
7. Согласие
Регистрируясь, оформляя заказ или используя сервис, пользователь подтверждает ознакомление с политикой. Отдельное согласие оформляется отдельно, когда это требуется законом.
Учёт рекламных переходов
После согласия на аналитику мы можем сохранить в sessionStorage текущей вкладки техническую метку распознанной рекламной кампании. Метка действует не более 30 минут с открытия ссылки, не содержит имени, email или идентификатора посетителя и не переносится между доменами. Последняя распознанная кампания заменяет предыдущую; неизвестные рекламные метки сбрасывают её. При отказе или отзыве согласия метка удаляется, новые аналитические события не отправляются. Дневные суммы по сайту, кампании и событиям сохраняются без автоматического удаления. Полные адреса страниц, произвольные UTM-значения и IP не записываются в эти агрегаты. Уже учтённые суммы не удаляются при отзыве согласия.