Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей VoxAudio в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Какие данные обрабатываются
- email, имя пользователя, пароль в зашифрованном виде;
- IP-адрес, user-agent, дата и время действий на сайте;
- история покупок, подписок, подарочных сертификатов и счетов за услуги;
- логи доступа к аудио: preview/full, книга, глава, время обращения;
- технические cookies и данные сессии;
- платёжные идентификаторы, полученные от платёжных провайдеров.
2. Цели обработки
- регистрация и авторизация пользователя;
- исполнение договора и предоставление цифрового доступа;
- обработка платежей и ведение истории заказов;
- поддержка пользователей;
- защита цифрового контента и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. Платёжные данные
VoxAudio не хранит полные данные банковских карт. Оплата производится через платёжных провайдеров. VoxAudio может хранить идентификатор платежа, сумму, валюту, статус оплаты и технические данные операции.
4. Cookies
Сайт использует технические cookies, необходимые для авторизации, работы личного кабинета, сохранения сессии, защиты форм и корректной работы сервиса.
5. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, поддержки пользователя, защиты прав VoxAudio и исполнения требований законодательства.
6. Права пользователя
Пользователь вправе обратиться в поддержку VoxAudio для уточнения, исправления или удаления данных, если такое удаление не противоречит требованиям закона и необходимости исполнения договора.
7. Согласие
Регистрируясь, оформляя заказ или используя сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей политикой. В случаях, когда требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.